Bergners.com: Have experienced problems with site yesterday a...
Un Bergners.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~tawny de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~tawny
GetHuman:~tawny - pouvez-vous dire à nos autres Bergners.com clients quand votre cas a eu lieu?
~tawny:Yeah. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Bergners.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bergners.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tawny une liste de problèmes Bergners.com courants)
~tawny:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~tawny sur le Bergners.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bergners.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tawny:Have experienced problems with site yesterday and today. Spending hours trying to get my orders into the system. When I called was told that I had too many items in an order and needed to split into two order. This did not resolve my problem. The phone agent did not want to help me by placing the order over the phone.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bergners.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bergners.com?
~tawny:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tawny:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bergners.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tawny:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bergners.com clients?
~tawny:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bergners.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tawny tirés de son Bergners.com problème de service client survenu le novembre 18, 2017.
Bergners.com
1.00 sur 5 étoiles | 10 avis
L'avis de ~tawny Bergners.com
Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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