Bell Canada: I have only bad things to say about Bell. Not o...
Un Bell Canada avis client de l'utilisateur GetHuman ~missmoo de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~missmoo
GetHuman:~missmoo - pouvez-vous dire à nos autres Bell Canada clients quand votre cas a eu lieu?
~missmoo:Yeah. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Bell Canada, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bell Canada courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~missmoo une liste de problèmes Bell Canada courants)
~missmoo:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~missmoo sur le Bell Canada service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bell Canada de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~missmoo:I have only bad things to say about Bell. Not only was my "Bell One Bill" not included all as one bill, I failed to receive any bills for more than half on my services for the first six months. This resulted in multiple late fees being charged for bills never received. I was also billed for text messages sent to a land line that was unable to receive them. My internet is spotty at best, only working well when the sun or moon is in a specific, unknown phase. My cell phone drops calls like a cow drops patties. Bell service representatives, when I am able to reach them, insist that everything is working fine and their contract has not been breached. It's been nothing but frustration dealing with this company and I regret ever walking into Bell. **Most recently, my turbo hub decided life was no longer worth living. I brought it to the Bell store where I was told I could buy a new hub from them (more than ***$), pay for services without receiving internet until the end of my contract, r
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bell Canada. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bell Canada?
~missmoo:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~missmoo:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bell Canada à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~missmoo:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bell Canada clients?
~missmoo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bell Canada pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~missmoo tirés de son Bell Canada problème de service client survenu le novembre 10, 2017.