Barnes & Noble: Transferred around and around and around. Got c...

Un Barnes & Noble avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bijou1313 de novembre 20, 2017

Contexte du cas de ~Bijou1313

GetHuman:~Bijou1313 - pouvez-vous dire à nos autres Barnes & Noble clients quand votre cas a eu lieu?
~Bijou1313:Yup. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Barnes & Noble, et si oui, comment?
~Bijou1313:J'ai utilisé le 800-843-2665 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Barnes & Noble sur laquelle j'étais:Barnes & Noble Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Barnes & Noble courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bijou1313 une liste de problèmes Barnes & Noble courants)
~Bijou1313:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Bijou1313 sur le Barnes & Noble service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Barnes & Noble de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bijou1313:Transferred around and around and around. Got completely cut off once and had to start the whole process over again. I have a defective brand new nook hd* that is getting too hot to touch. They will grudgingly give me my money back, THREE WEEKS after they get the piece of **** back. Never will I shop there again. EVER.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Barnes & Noble. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Barnes & Noble?
~Bijou1313:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bijou1313:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Barnes & Noble à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bijou1313:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Barnes & Noble clients?
~Bijou1313:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Barnes & Noble pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bijou1313 tirés de son Barnes & Noble problème de service client survenu le novembre 15, 2017.

Barnes & Noble

3.13 sur 5 étoiles | 125 avis

L'avis de ~Bijou1313 Barnes & Noble

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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