Barnes & Noble.com: Rep is not at all helpful or customer oriented...
Un Barnes & Noble.com avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-443239 de novembre 2, 2017
Contexte du cas de GetHuman-443239
GetHuman:GetHuman-443239 - pouvez-vous dire à nos autres Barnes & Noble.com clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-443239:Yes. C'était afternoon, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Barnes & Noble.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Barnes & Noble.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-443239 une liste de problèmes Barnes & Noble.com courants)
GetHuman-443239:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-443239 sur le Barnes & Noble.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Barnes & Noble.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-443239:Rep is not at all helpful or customer oriented. No willingness to mitigate problems, no offer of refund on severely delayed and mis-routed orders.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Barnes & Noble.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Barnes & Noble.com?
GetHuman-443239:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-443239:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Barnes & Noble.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-443239:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Barnes & Noble.com clients?
GetHuman-443239:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Barnes & Noble.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-443239 tirés de son Barnes & Noble.com problème de service client survenu le octobre 30, 2017.