Bank of America: this has been a thorn in my side for * years. m...
Un Bank of America avis client de l'utilisateur GetHuman ~willie hodges de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~willie hodges
GetHuman:~willie hodges - pouvez-vous dire à nos autres Bank of America clients quand votre cas a eu lieu?
~willie hodges:Yes. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Bank of America, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bank of America courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~willie hodges une liste de problèmes Bank of America courants)
~willie hodges:"Card Declined" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~willie hodges sur le Bank of America service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bank of America de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~willie hodges:this has been a thorn in my side for * years. me and my brought a house in **** and a year later one year we fell behind in our payments, we paid over $****.** to get on a payment plan and were still foreclose on. the address was **** kemper circle douglasville ga, the B.O.A rep was Liz Preston. please let us know what we did wrong. my e-mail is *****@***.com, thank you in advance for your response
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bank of America. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bank of America?
~willie hodges:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~willie hodges:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bank of America à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~willie hodges:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bank of America clients?
~willie hodges:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bank of America pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~willie hodges tirés de son Bank of America problème de service client survenu le novembre 13, 2017.