Bank of America: needed help getting my account set up for onlin...
Un Bank of America avis client de l'utilisateur GetHuman ~unsure what to do next. de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~unsure what to do next.
GetHuman:~unsure what to do next. - pouvez-vous dire à nos autres Bank of America clients quand votre cas a eu lieu?
~unsure what to do next.:Yup. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Bank of America, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bank of America courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~unsure what to do next. une liste de problèmes Bank of America courants)
~unsure what to do next.:"Order replacement" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~unsure what to do next. sur le Bank of America service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bank of America de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~unsure what to do next.:needed help getting my account set up for online bill pay, and they can't help me. Was sent from one department to another. I am tired of this, my account can't be reported to the credit bureau. Why i still don't understand.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bank of America. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bank of America?
~unsure what to do next.:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~unsure what to do next.:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bank of America à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~unsure what to do next.:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bank of America clients?
~unsure what to do next.:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bank of America pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~unsure what to do next. tirés de son Bank of America problème de service client survenu le novembre 18, 2017.