Bank of America: The first actual person with a brain after tryi...

Un Bank of America avis client de l'utilisateur GetHuman ~Drees de novembre 28, 2017

Contexte du cas de ~Drees

GetHuman:~Drees - pouvez-vous dire à nos autres Bank of America clients quand votre cas a eu lieu?

~Drees:Yup. C'était morning, le novembre 23.

GetHuman:Avez-vous contacté Bank of America, et si oui, comment?

~Drees:J'ai utilisé le 800-432-1000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Bank of America sur laquelle j'étais:Bank of America Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bank of America courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Drees une liste de problèmes Bank of America courants)

~Drees:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Drees sur le Bank of America service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bank of America de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Drees:The first actual person with a brain after trying all morning to get help from BofA. Very knowledgeable and willing to help w*a now-defunct former lender's failure to record Substitution of Trustee.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bank of America. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bank of America?

~Drees:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Drees:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bank of America à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Drees:Pour cela, je dirais two sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bank of America clients?

~Drees:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bank of America pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Drees tirés de son Bank of America problème de service client survenu le novembre 23, 2017.

Bank of America

2.88 sur 5 étoiles | 305 avis

Bank of America Avis Numéro de téléphone de Bank of America Toutes les Bank of America coordonnées

L'avis de ~Drees Bank of America

Difficulté à trouver de l'aide

2 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

1 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

2 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

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