Avis: I rented a car in Yuma, AZ. Upon arrival, no o...
Un Avis avis client de l'utilisateur GetHuman ~Linda Butler de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~Linda Butler
GetHuman:~Linda Butler - pouvez-vous dire à nos autres Avis clients quand votre cas a eu lieu?
~Linda Butler:Yes I can. C'était afternoon, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Avis, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Avis courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Linda Butler une liste de problèmes Avis courants)
~Linda Butler:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Linda Butler sur le Avis service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Avis de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Linda Butler:I rented a car in Yuma, AZ. Upon arrival, no one escorted me to the car to go over operating instructions or existing damage. I could not find how to open the hatchback to store my luggage, nor was there an operating manual in the glovebox. Upon calling the service desk with these questions, I was told there was only one person working and I would have to wait my turn. As I was meeting someone shortly, I left. Two days later, this car had a flat tire...after minimal short distance driving. It was at night & the security people who offered to change the tire could not figure out how to access the hatchback*spare. A call to Avis-Yuma offered no help. My husband (back in Oregon) got online to figure out spare tire access. Upon changing the tire, the security officers showed me that it had been patched TWO TIMES*! Needless to say, I was very glad it went flat while idle and not while driving, for example, on the freeway. There is only * person working the service desk in Yuma for
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Avis. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Avis?
~Linda Butler:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Linda Butler:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Avis à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Linda Butler:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Avis clients?
~Linda Butler:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Avis pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Linda Butler tirés de son Avis problème de service client survenu le octobre 30, 2017.