Avis: I'm north American. these people are low level...

Un Avis avis client de l'utilisateur GetHuman ~Robert M de novembre 20, 2017

Contexte du cas de ~Robert M

GetHuman:~Robert M - pouvez-vous dire à nos autres Avis clients quand votre cas a eu lieu?
~Robert M:Yeah. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Avis, et si oui, comment?
~Robert M:J'ai utilisé le 800-352-7900 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Avis sur laquelle j'étais:Avis Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Avis courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Robert M une liste de problèmes Avis courants)
~Robert M:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Robert M sur le Avis service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Avis de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Robert M:I'm north American. these people are low level csr's. They cannot resolve or help with anything remotely requiring problem solving. You need to post the e-mail address of the escalation csr dept.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Avis. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Avis?
~Robert M:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Robert M:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Avis à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Robert M:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Avis clients?
~Robert M:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Avis pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Robert M tirés de son Avis problème de service client survenu le novembre 13, 2017.

Avis

4.50 sur 5 étoiles | 31 avis

L'avis de ~Robert M Avis

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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