I have Avast and still got hacked. I called sup...
Un Avast avis client de l'utilisateur GetHuman ~ValinMO de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~ValinMO
GetHuman:~ValinMO - pouvez-vous dire à nos autres Avast clients quand votre cas a eu lieu?
~ValinMO:Yes. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Avast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Avast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ValinMO une liste de problèmes Avast courants)
~ValinMO:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ValinMO sur le Avast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Avast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ValinMO:I have Avast and still got hacked. I called support. They told me how to check errors on my system. I had so many that he made me believe all my assets will be wiped out, which could be true. But why if I have been using their product? The result was that they wanted me to buy help for $***. I told them I will buy a new computer instead.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Avast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Avast?
~ValinMO:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ValinMO:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Avast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ValinMO:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Avast clients?
~ValinMO:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Avast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ValinMO tirés de son Avast problème de service client survenu le novembre 20, 2017.