I am trying to cancel two very bad Avast produc...

Un Avast avis client de l'utilisateur GetHuman ~CS de novembre 23, 2017

Contexte du cas de ~CS

GetHuman:~CS - pouvez-vous dire à nos autres Avast clients quand votre cas a eu lieu?
~CS:Yes. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Avast, et si oui, comment?
~CS:J'ai utilisé le 855-738-1646 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Avast sur laquelle j'étais:Avast Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Avast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~CS une liste de problèmes Avast courants)
~CS:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~CS sur le Avast service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Avast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~CS:I am trying to cancel two very bad Avast products (technical support and Grimefighter) so I won't be charged for them again, and the guy gave me a number where it was a recording telling me to submit a support ticket. He didn't know what he was talking about.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Avast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Avast?
~CS:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~CS:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Avast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~CS:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Avast clients?
~CS:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Avast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~CS tirés de son Avast problème de service client survenu le novembre 22, 2017.

Avast

1.58 sur 5 étoiles | 111 avis
Avast AvisNuméro de téléphone de AvastToutes les Avast coordonnées

L'avis de ~CS Avast

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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Don't waste your time with customer support...save time and just...as usual, not an english speaking call center. I asked for a refu...I have Avast and still got hacked. I called support. They told me...THere was no answer for ** mins then it was a man then na lady ga...the gentleman was very friendly however he just wanted to sell me...had to go through * different people to get a refund that should...Misrepresented my ability to use grimefighter on wireless connect...
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