Avast supposedly cleaned my computer's software...
Un Avast avis client de l'utilisateur GetHuman ~angry de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~angry
GetHuman:~angry - pouvez-vous dire à nos autres Avast clients quand votre cas a eu lieu?
~angry:Yup. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Avast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Avast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~angry une liste de problèmes Avast courants)
~angry:"Cancel Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~angry sur le Avast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Avast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~angry:Avast supposedly cleaned my computer's software etc. It is worse than it was before. "Amy" in billing claimed all was fine as stated by the tech. Refused to refund the $***.**. Went elsewhere to have it fixed. Local tech found spyware which wasn't there before. NOW computer works well. DO NOT trust Avast!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Avast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Avast?
~angry:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~angry:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Avast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~angry:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Avast clients?
~angry:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Avast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~angry tirés de son Avast problème de service client survenu le novembre 12, 2017.