Avast claims to have free support services-- in...
Un Avast avis client de l'utilisateur GetHuman ~Tango de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Tango
GetHuman:~Tango - pouvez-vous dire à nos autres Avast clients quand votre cas a eu lieu?
~Tango:Sure. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Avast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Avast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Tango une liste de problèmes Avast courants)
~Tango:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Tango sur le Avast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Avast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Tango:Avast claims to have free support services-- instead when you call for help reinstalling software, sales tactics like those described here (http:**www.sitepronews.com************bogus-tech-support-companies-targeted-ftc* ) are used to get you to pay for help by frightening you into believing something is seriously wrong with your computer. The claim on AVASTs from page that free support is offered is bogus. Impossible to get a complete refund when you are scammed by AVAST support
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Avast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Avast?
~Tango:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Tango:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Avast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Tango:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Avast clients?
~Tango:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Avast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Tango tirés de son Avast problème de service client survenu le novembre 22, 2017.