Autodesk: Never got through to a human. Kept getting inst...

Un Autodesk avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-132460 de novembre 25, 2017

Contexte du cas de GetHuman-132460

GetHuman:GetHuman-132460 - pouvez-vous dire à nos autres Autodesk clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-132460:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Autodesk, et si oui, comment?
GetHuman-132460:J'ai utilisé le 800-873-3375 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Autodesk sur laquelle j'étais:Autodesk Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Autodesk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-132460 une liste de problèmes Autodesk courants)
GetHuman-132460:"None of those really matches why I wanted to call Autodesk that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-132460 sur le Autodesk service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Autodesk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-132460:Never got through to a human. Kept getting instructions directing me to web site. tried every combination of prompts available.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Autodesk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Autodesk?
GetHuman-132460:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-132460:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Autodesk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-132460:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Autodesk clients?
GetHuman-132460:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Autodesk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-132460 tirés de son Autodesk problème de service client survenu le novembre 20, 2017.

Autodesk

2.00 sur 5 étoiles | 63 avis

L'avis de GetHuman-132460 Autodesk

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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