AutoNation: I purchased a demo **** VW in March ****, which...
Un AutoNation avis client de l'utilisateur GetHuman ~customer de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~customer
GetHuman:~customer - pouvez-vous dire à nos autres AutoNation clients quand votre cas a eu lieu?
~customer:Sure. C'était evening, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté AutoNation, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AutoNation courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~customer une liste de problèmes AutoNation courants)
~customer:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~customer sur le AutoNation service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AutoNation de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~customer:I purchased a demo **** VW in March ****, which I returned back, since I was not told it had a minor accident which was paited by them. they hided carfax report from me. And at the time of return, instead of appology, the manager, Steve Paige, was yelling. Very rude manager.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AutoNation. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AutoNation?
~customer:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~customer:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AutoNation à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~customer:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AutoNation clients?
~customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AutoNation pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~customer tirés de son AutoNation problème de service client survenu le novembre 13, 2017.