Austrian Airlines: horrible experience. disconnected * times. diff...
Un Austrian Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~unhappy traveler de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~unhappy traveler
GetHuman:~unhappy traveler - pouvez-vous dire à nos autres Austrian Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~unhappy traveler:Yes. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Austrian Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Austrian Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~unhappy traveler une liste de problèmes Austrian Airlines courants)
~unhappy traveler:"Baggage problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~unhappy traveler sur le Austrian Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Austrian Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~unhappy traveler:horrible experience. disconnected * times. different people are giving us different information. not helpful, and..some information is "we're not sure...". unbelievable.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Austrian Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Austrian Airlines?
~unhappy traveler:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~unhappy traveler:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Austrian Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~unhappy traveler:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Austrian Airlines clients?
~unhappy traveler:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Austrian Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~unhappy traveler tirés de son Austrian Airlines problème de service client survenu le novembre 18, 2017.