Austrian Airlines: The WORST airline out there* try and avoid them...
Un Austrian Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~John VanGuard de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~John VanGuard
GetHuman:~John VanGuard - pouvez-vous dire à nos autres Austrian Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~John VanGuard:Yes. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Austrian Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Austrian Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~John VanGuard une liste de problèmes Austrian Airlines courants)
~John VanGuard:"Change flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~John VanGuard sur le Austrian Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Austrian Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~John VanGuard:The WORST airline out there* try and avoid them any each way you can. After having to deal with these people, I'd rather not EVER fly to Europe the book a flight through them. Disgusting.....
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Austrian Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Austrian Airlines?
~John VanGuard:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~John VanGuard:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Austrian Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~John VanGuard:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Austrian Airlines clients?
~John VanGuard:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Austrian Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~John VanGuard tirés de son Austrian Airlines problème de service client survenu le novembre 19, 2017.