Audible.com: I tried to find out why I was having problems l...
Un Audible.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Rochellew de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~Rochellew
GetHuman:~Rochellew - pouvez-vous dire à nos autres Audible.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Rochellew:Sure. C'était morning, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Audible.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Audible.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Rochellew une liste de problèmes Audible.com courants)
~Rochellew:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Rochellew sur le Audible.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Audible.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Rochellew:I tried to find out why I was having problems logging in...I was told I don't have an account under the email that audible confirmed my account at. I then gave an alternate email address and was told I do have and account...but I'm not being charged. I am so confused...He could not answer me as to why I would not be charged if i did have and account...and what was happening with my gmail account.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Audible.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Audible.com?
~Rochellew:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Rochellew:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Audible.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Rochellew:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Audible.com clients?
~Rochellew:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Audible.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Rochellew tirés de son Audible.com problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.