Audible.com: I had called "Tech Support" * times before find...
Un Audible.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Marco de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Marco
GetHuman:~Marco - pouvez-vous dire à nos autres Audible.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Marco:Sure. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Audible.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Audible.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Marco une liste de problèmes Audible.com courants)
~Marco:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Marco sur le Audible.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Audible.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Marco:I had called "Tech Support" * times before finding this number. None of those efforts succeeded. This time, however, with this phone number I got a very courteous man (Vincent) who solved my problem.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Audible.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Audible.com?
~Marco:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Marco:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Audible.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Marco:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Audible.com clients?
~Marco:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Audible.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Marco tirés de son Audible.com problème de service client survenu le novembre 15, 2017.