Atmos Energy: I hate dealing with Atmos. Every time I call, t...
Un Atmos Energy avis client de l'utilisateur GetHuman ~natchitoches de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~natchitoches
GetHuman:~natchitoches - pouvez-vous dire à nos autres Atmos Energy clients quand votre cas a eu lieu?
~natchitoches:Yup. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Atmos Energy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Atmos Energy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~natchitoches une liste de problèmes Atmos Energy courants)
~natchitoches:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~natchitoches sur le Atmos Energy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Atmos Energy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~natchitoches:I hate dealing with Atmos. Every time I call, the automated service screws up and the customer service reps always say my bills go through and problems with my account are fixed. They didn't post any of my payments for * months and My gas was cut off. Then they wanted a $*** deposit to turn it back on. Took * months to fix these problems and i am not convinced they were.I continue to have problems with Atmos every time I try to pay my bill. Iv called * times tonight and it still isnt done. Cant wait until it warms up so I can disconnect service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Atmos Energy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Atmos Energy?
~natchitoches:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~natchitoches:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Atmos Energy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~natchitoches:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Atmos Energy clients?
~natchitoches:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Atmos Energy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~natchitoches tirés de son Atmos Energy problème de service client survenu le novembre 11, 2017.