Asus: brand new laptop wont start up. Person on phone...

Un Asus avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ticked Off de novembre 25, 2017

Contexte du cas de ~Ticked Off

GetHuman:~Ticked Off - pouvez-vous dire à nos autres Asus clients quand votre cas a eu lieu?
~Ticked Off:Yup. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Asus, et si oui, comment?
~Ticked Off:J'ai utilisé le 877-339-2787 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Asus sur laquelle j'étais:Asus Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Asus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ticked Off une liste de problèmes Asus courants)
~Ticked Off:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Ticked Off sur le Asus service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Asus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ticked Off:brand new laptop wont start up. Person on phone said how to reset laptop and hung up. System still wont start returning in the morning!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Asus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Asus?
~Ticked Off:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ticked Off:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Asus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ticked Off:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Asus clients?
~Ticked Off:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Asus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ticked Off tirés de son Asus problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

Asus

2.08 sur 5 étoiles | 193 avis

L'avis de ~Ticked Off Asus

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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