Asus: They barely understand proper English, and I wa...
Un Asus avis client de l'utilisateur GetHuman ~LiQuid de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~LiQuid
GetHuman:~LiQuid - pouvez-vous dire à nos autres Asus clients quand votre cas a eu lieu?
~LiQuid:Sure. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Asus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Asus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~LiQuid une liste de problèmes Asus courants)
~LiQuid:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~LiQuid sur le Asus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Asus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~LiQuid:They barely understand proper English, and I was offered a better screen if I would pay extra, or a lesser screen but no money back. These sort of practices will get you in the end ASUS, guaranteed!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Asus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Asus?
~LiQuid:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~LiQuid:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Asus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~LiQuid:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Asus clients?
~LiQuid:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Asus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~LiQuid tirés de son Asus problème de service client survenu le novembre 17, 2017.