Asus: Tech tried to be candid and helpful. He was not...
Un Asus avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-295771 de novembre 11, 2017
Contexte du cas de GetHuman-295771
GetHuman:GetHuman-295771 - pouvez-vous dire à nos autres Asus clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-295771:Sure. C'était late at night, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Asus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Asus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-295771 une liste de problèmes Asus courants)
GetHuman-295771:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-295771 sur le Asus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Asus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-295771:Tech tried to be candid and helpful. He was not stupid. However, it's painfully obvious that Asus gave him no support. Apart from being a civil, pleasant experience, the call was a waste of his time and mine.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Asus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Asus?
GetHuman-295771:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-295771:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Asus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-295771:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Asus clients?
GetHuman-295771:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Asus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-295771 tirés de son Asus problème de service client survenu le novembre 5, 2017.