Asus: My problem wasn't fixed... Was told I had to pa...
Un Asus avis client de l'utilisateur GetHuman ~PAPA de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~PAPA
GetHuman:~PAPA - pouvez-vous dire à nos autres Asus clients quand votre cas a eu lieu?
~PAPA:Yeah. C'était morning, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Asus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Asus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~PAPA une liste de problèmes Asus courants)
~PAPA:"Track a Package" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~PAPA sur le Asus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Asus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~PAPA:My problem wasn't fixed... Was told I had to pay ***.**.. This had a warranty on it so I guess you warranties **** as bad as your ASUS computors.Best Buy where I bought this said the company would replace it and all the company wants is to charge me more money.. I will never purchase anything from Best Buy again and certainly nothing with the ASUS name.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Asus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Asus?
~PAPA:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~PAPA:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Asus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~PAPA:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Asus clients?
~PAPA:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Asus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~PAPA tirés de son Asus problème de service client survenu le novembre 3, 2017.