Asus: I waited only * minute. Was getting info on the...
Un Asus avis client de l'utilisateur GetHuman ~tamory3 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~tamory3
GetHuman:~tamory3 - pouvez-vous dire à nos autres Asus clients quand votre cas a eu lieu?
~tamory3:Yes I can. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Asus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Asus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tamory3 une liste de problèmes Asus courants)
~tamory3:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~tamory3 sur le Asus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Asus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tamory3:I waited only * minute. Was getting info on the MeMo tablet. Rep looked up answers to every question I had. *In the end, rep & I agreed that it wasn't the tablet for me. Best Buy had no info on the tablet since they don't carry it. Asus really helped and on day before Fathers Day, no less!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Asus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Asus?
~tamory3:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tamory3:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Asus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tamory3:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Asus clients?
~tamory3:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Asus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tamory3 tirés de son Asus problème de service client survenu le novembre 18, 2017.