Asurion: Waited on line for ** minutes. When a human pic...
Un Asurion avis client de l'utilisateur GetHuman ~txtel de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~txtel
GetHuman:~txtel - pouvez-vous dire à nos autres Asurion clients quand votre cas a eu lieu?
~txtel:Sure. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Asurion, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Asurion courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~txtel une liste de problèmes Asurion courants)
~txtel:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~txtel sur le Asurion service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Asurion de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~txtel:Waited on line for ** minutes. When a human picked up I was told that she only dealt with Verizon. My phone is ATT. She put me back to muzak. Then a recording said the call center was closed for the evening.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Asurion. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Asurion?
~txtel:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~txtel:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Asurion à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~txtel:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Asurion clients?
~txtel:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Asurion pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~txtel tirés de son Asurion problème de service client survenu le novembre 17, 2017.