Asurion: After the horrible experience with Irene at Asu...
Un Asurion avis client de l'utilisateur GetHuman ~BubblesDMH de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~BubblesDMH
GetHuman:~BubblesDMH - pouvez-vous dire à nos autres Asurion clients quand votre cas a eu lieu?
~BubblesDMH:Yup. C'était evening, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Asurion, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Asurion courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~BubblesDMH une liste de problèmes Asurion courants)
~BubblesDMH:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~BubblesDMH sur le Asurion service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Asurion de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~BubblesDMH:After the horrible experience with Irene at Asurion I spoke to the Supervisor Steven who was nothing short of amazing! While Irene did not help me in the least and gave me an attitude - Steven allowed me to explain the situation and understood why there may have been a flag on the account due to replacement of * phones in a short amount of time. He stated that he would send out a new phone and we would receive it tomorrow and was very courteous and professional. STEVEN is AMAZING! Thank you!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Asurion. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Asurion?
~BubblesDMH:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~BubblesDMH:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Asurion à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~BubblesDMH:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Asurion clients?
~BubblesDMH:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Asurion pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~BubblesDMH tirés de son Asurion problème de service client survenu le novembre 13, 2017.