Ashley Furniture: We still don't have our couch. We bought it on...
Un Ashley Furniture avis client de l'utilisateur GetHuman ~lvan de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~lvan
GetHuman:~lvan - pouvez-vous dire à nos autres Ashley Furniture clients quand votre cas a eu lieu?
~lvan:Sure. C'était morning, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Ashley Furniture, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ashley Furniture courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lvan une liste de problèmes Ashley Furniture courants)
~lvan:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lvan sur le Ashley Furniture service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ashley Furniture de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lvan:We still don't have our couch. We bought it on the **th of March. Delivery was to be on May * but its on back order till June *. We would not have bought it if we had known it was going to take so long. It should.be marked on the display if it is on backorder. Not sure we will ever do business with you again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ashley Furniture. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ashley Furniture?
~lvan:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lvan:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ashley Furniture à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lvan:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ashley Furniture clients?
~lvan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ashley Furniture pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lvan tirés de son Ashley Furniture problème de service client survenu le novembre 25, 2017.