Ashley Furniture: They answered the phone promptly. But brain dea...
Un Ashley Furniture avis client de l'utilisateur GetHuman ~Never Buy From Ashley de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Never Buy From Ashley
GetHuman:~Never Buy From Ashley - pouvez-vous dire à nos autres Ashley Furniture clients quand votre cas a eu lieu?
~Never Buy From Ashley:Sure. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Ashley Furniture, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ashley Furniture courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Never Buy From Ashley une liste de problèmes Ashley Furniture courants)
~Never Buy From Ashley:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Never Buy From Ashley sur le Ashley Furniture service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ashley Furniture de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Never Buy From Ashley:They answered the phone promptly. But brain dead rep. I told him that the mattress that was looked at by a tech was deemed by ashley, faulty and the store would call to pick up and redeliver a new mattress. But the agent asked if I had called back to select an option..uh yeah dummy, thats why im calling you back because the store never called to schedule a redelivery! This is about the *th exchange in furniture ive had twice on the matress, * times on the sofas.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ashley Furniture. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ashley Furniture?
~Never Buy From Ashley:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Never Buy From Ashley:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ashley Furniture à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Never Buy From Ashley:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ashley Furniture clients?
~Never Buy From Ashley:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ashley Furniture pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Never Buy From Ashley tirés de son Ashley Furniture problème de service client survenu le novembre 16, 2017.