Ashley Furniture: These people continue to avoid handling the wro...
Un Ashley Furniture avis client de l'utilisateur GetHuman ~Richard Hyatt de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Richard Hyatt
GetHuman:~Richard Hyatt - pouvez-vous dire à nos autres Ashley Furniture clients quand votre cas a eu lieu?
~Richard Hyatt:Yup. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Ashley Furniture, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ashley Furniture courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Richard Hyatt une liste de problèmes Ashley Furniture courants)
~Richard Hyatt:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Richard Hyatt sur le Ashley Furniture service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ashley Furniture de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Richard Hyatt:These people continue to avoid handling the wrong delivery of an item. I have been ignored, past around, put on perpetual hold and completely lied to. Still waiting for my item to be picked up and credited to my charge card after ** days and counting. I have talked to them on * different occasions and spent HOURS ON THE PHONE. - Richard Hyatt
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ashley Furniture. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ashley Furniture?
~Richard Hyatt:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Richard Hyatt:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ashley Furniture à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Richard Hyatt:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ashley Furniture clients?
~Richard Hyatt:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ashley Furniture pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Richard Hyatt tirés de son Ashley Furniture problème de service client survenu le novembre 16, 2017.