Apple: The person kept repeating all tho' I told heI w...
Un Apple avis client de l'utilisateur GetHuman ~Pat de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Pat
GetHuman:~Pat - pouvez-vous dire à nos autres Apple clients quand votre cas a eu lieu?
~Pat:Yup. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Apple, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Apple courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Pat une liste de problèmes Apple courants)
~Pat:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Pat sur le Apple service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Apple de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Pat:The person kept repeating all tho' I told heI was calling long distance. There seem to be no way of getting help for a simple*matter. I even contacted Irland who was alot*more courteoes. I paid alot for those calls and I still have the same problem.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Apple. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Apple?
~Pat:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Pat:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Apple à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Pat:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Apple clients?
~Pat:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Apple pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Pat tirés de son Apple problème de service client survenu le novembre 14, 2017.