Apple: Please leave a message and we'll get back to yo...

Un Apple avis client de l'utilisateur GetHuman ~Tbird de octobre 26, 2017

Contexte du cas de ~Tbird

GetHuman:~Tbird - pouvez-vous dire à nos autres Apple clients quand votre cas a eu lieu?

~Tbird:Yes I can. C'était morning, le octobre 24.

GetHuman:Avez-vous contacté Apple, et si oui, comment?

~Tbird:J'ai utilisé le 800-692-7753 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Apple sur laquelle j'étais:Apple Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Apple courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Tbird une liste de problèmes Apple courants)

~Tbird:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Tbird sur le Apple service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Apple de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Tbird:Please leave a message and we'll get back to you within ** hours. OR NOT. I can't get a manager to help me - my replacment computer got lost. Everyone says they are a manager, but can not do anything to help me.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Apple. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Apple?

~Tbird:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Tbird:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Apple à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Tbird:Pour cela, je dirais four sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Apple clients?

~Tbird:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Apple pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Tbird tirés de son Apple problème de service client survenu le octobre 24, 2017.

Apple

3.05 sur 5 étoiles | 308 avis

Apple Avis Numéro de téléphone de Apple Toutes les Apple coordonnées

L'avis de ~Tbird Apple

Difficulté à trouver de l'aide

2 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

5 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

4 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

4 sur 5 étoiles

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