Anthem Blue Cross CA: *.* hours, as the person I got had to hold for...
Un Anthem Blue Cross CA avis client de l'utilisateur GetHuman ~dgrif123 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~dgrif123
GetHuman:~dgrif123 - pouvez-vous dire à nos autres Anthem Blue Cross CA clients quand votre cas a eu lieu?
~dgrif123:Yes I can. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Anthem Blue Cross CA, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Anthem Blue Cross CA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dgrif123 une liste de problèmes Anthem Blue Cross CA courants)
~dgrif123:"Renew coverage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dgrif123 sur le Anthem Blue Cross CA service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Anthem Blue Cross CA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dgrif123:*.* hours, as the person I got had to hold for a supervisor for ** minutes. Turns out, timely access laws with the California DMHC require a wait time of ** minutes or less for customer service. I filed a grievance for misconduct with the state and encourage all of you to do the same.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Anthem Blue Cross CA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Anthem Blue Cross CA?
~dgrif123:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dgrif123:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Anthem Blue Cross CA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dgrif123:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Anthem Blue Cross CA clients?
~dgrif123:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Anthem Blue Cross CA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dgrif123 tirés de son Anthem Blue Cross CA problème de service client survenu le novembre 18, 2017.