Amtrak: Tried to argue the problem, even though he wasn...
Un Amtrak avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-291136 de novembre 28, 2017
Contexte du cas de GetHuman-291136
GetHuman:GetHuman-291136 - pouvez-vous dire à nos autres Amtrak clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-291136:Sure. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Amtrak, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amtrak courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-291136 une liste de problèmes Amtrak courants)
GetHuman-291136:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-291136 sur le Amtrak service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amtrak de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-291136:Tried to argue the problem, even though he wasn't involved (had issue at station) and had no prior knowledge. He then promised someone would be in contact and have not heard back. VERY disappointed.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amtrak. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amtrak?
GetHuman-291136:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-291136:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amtrak à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-291136:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amtrak clients?
GetHuman-291136:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amtrak pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-291136 tirés de son Amtrak problème de service client survenu le novembre 21, 2017.