Amtrak: The service at this number was good, but I was...
Un Amtrak avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-435627 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de GetHuman-435627
GetHuman:GetHuman-435627 - pouvez-vous dire à nos autres Amtrak clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-435627:Yeah. C'était afternoon, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Amtrak, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amtrak courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-435627 une liste de problèmes Amtrak courants)
GetHuman-435627:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-435627 sur le Amtrak service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amtrak de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-435627:The service at this number was good, but I was trying to reach Lost and Found at Union Station in D.C. Apparently you cannot talk to a human at that number! You first have to file a report and then hope that someone calls you back. Nowhere in the recorded message does it say anything about filing a report. I waited over a weekend when I could have filed it immediately if I had known.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amtrak. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amtrak?
GetHuman-435627:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-435627:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amtrak à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-435627:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amtrak clients?
GetHuman-435627:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amtrak pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-435627 tirés de son Amtrak problème de service client survenu le novembre 9, 2017.