Amtrak: This person was good, but I think your online s...
Un Amtrak avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-193848 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de GetHuman-193848
GetHuman:GetHuman-193848 - pouvez-vous dire à nos autres Amtrak clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-193848:Yup. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Amtrak, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amtrak courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-193848 une liste de problèmes Amtrak courants)
GetHuman-193848:"Make a Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-193848 sur le Amtrak service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amtrak de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-193848:This person was good, but I think your online system is poor - when I made a reservations from Boston to NYC, I was offered a discount which made the the cost go up! I think this should be better explained.*I could use softer music while I'm waiting!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amtrak. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amtrak?
GetHuman-193848:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-193848:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amtrak à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-193848:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amtrak clients?
GetHuman-193848:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amtrak pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-193848 tirés de son Amtrak problème de service client survenu le novembre 15, 2017.