American Home Shield: I entered information to request service online...
Un American Home Shield avis client de l'utilisateur GetHuman ~eragar de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~eragar
GetHuman:~eragar - pouvez-vous dire à nos autres American Home Shield clients quand votre cas a eu lieu?
~eragar:Yes I can. C'était morning, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté American Home Shield, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Home Shield courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~eragar une liste de problèmes American Home Shield courants)
~eragar:"Change or cancel account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~eragar sur le American Home Shield service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Home Shield de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~eragar:I entered information to request service online. I receioved a ticket number and name and number of service organizatiuon assigned. Left message for them and when they called back, next day, they said they don't service or install water heaters. I called this time, on hold forever and after I finally got to someone they apologized and took ** minutes to complete a new work order and assign a new service group. They were to call next day. I called and left message. They called back and again said, they don't service or repair water heaters. Can anyone say keystone cops?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Home Shield. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Home Shield?
~eragar:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~eragar:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Home Shield à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~eragar:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Home Shield clients?
~eragar:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Home Shield pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~eragar tirés de son American Home Shield problème de service client survenu le novembre 23, 2017.