American Express: They sent me an email message with a number of...

Un American Express avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-407698 de novembre 18, 2017

Contexte du cas de GetHuman-407698

GetHuman:GetHuman-407698 - pouvez-vous dire à nos autres American Express clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-407698:Yup. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté American Express, et si oui, comment?
GetHuman-407698:J'ai utilisé le 800-528-4800 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman American Express sur laquelle j'étais:American Express Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Express courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-407698 une liste de problèmes American Express courants)
GetHuman-407698:"Lost Card" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-407698 sur le American Express service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Express de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-407698:They sent me an email message with a number of broken links. Can't reply or forward this message without some form of email reply address. This is customer service redefined.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Express. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Express?
GetHuman-407698:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-407698:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Express à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-407698:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Express clients?
GetHuman-407698:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Express pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-407698 tirés de son American Express problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

American Express

3.00 sur 5 étoiles | 214 avis
American Express AvisNuméro de téléphone de American ExpressToutes les American Express coordonnées

L'avis de GetHuman-407698 American Express

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
5 sur 5 étoiles

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I was left on hold for ** minutes while the agent spoke to someon...I needed advice about how to cash a very old travelers cheque tha...Illness and hospitalization had delayed our payment: they helped...I work for a community college campus, and it is my job to remove...I've been trying to contact them since January about their email...All the rep here does is throw you into the actual customer servi...Things went fine. It turned out that I needed another department...
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