American Education Services: Worst company EVER. Denying my request to chang...
Un American Education Services avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-238322 de novembre 10, 2017
Contexte du cas de GetHuman-238322
GetHuman:GetHuman-238322 - pouvez-vous dire à nos autres American Education Services clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-238322:Yeah. C'était afternoon, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté American Education Services, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Education Services courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-238322 une liste de problèmes American Education Services courants)
GetHuman-238322:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-238322 sur le American Education Services service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Education Services de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-238322:Worst company EVER. Denying my request to change my due date and forbearance, they will call *-* times a day asking when I can pay. I've told them multiple times when I get paid. After getting fed up with the calls I answered and requested to speak to a manager. I had researched and found that once a debt collector has been requested to stop calling, the calls must stop. I began requesting to the manager to only contact me in written form, then I was promplty hung up on. Really? Great customer service. I caught them in their error and he wasn't even a man enough to admit it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Education Services. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Education Services?
GetHuman-238322:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-238322:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Education Services à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-238322:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Education Services clients?
GetHuman-238322:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Education Services pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-238322 tirés de son American Education Services problème de service client survenu le novembre 5, 2017.