American Education Services: This organization has multiple addresses for pa...
Un American Education Services avis client de l'utilisateur GetHuman ~Rob de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Rob
GetHuman:~Rob - pouvez-vous dire à nos autres American Education Services clients quand votre cas a eu lieu?
~Rob:Sure. C'était evening, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté American Education Services, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Education Services courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Rob une liste de problèmes American Education Services courants)
~Rob:"Extension" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Rob sur le American Education Services service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Education Services de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Rob:This organization has multiple addresses for payment which makes making payments difficult. Their customer service is TERRIBLE, the person that picks up the phone initially will never know enough to help you, they are only capable of accepting payments over the phone. They are rude to begin with and offer no sympathy or empathy. To get any issues resolved you always have to talk with a manager.*Do yourself a favor and refrain from working with this bank.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Education Services. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Education Services?
~Rob:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Rob:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Education Services à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Rob:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Education Services clients?
~Rob:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Education Services pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Rob tirés de son American Education Services problème de service client survenu le novembre 18, 2017.