American Education Services: This company does not know what customer servic...
Un American Education Services avis client de l'utilisateur GetHuman ~Unhappy101 de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~Unhappy101
GetHuman:~Unhappy101 - pouvez-vous dire à nos autres American Education Services clients quand votre cas a eu lieu?
~Unhappy101:Yeah. C'était afternoon, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté American Education Services, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Education Services courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Unhappy101 une liste de problèmes American Education Services courants)
~Unhappy101:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Unhappy101 sur le American Education Services service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Education Services de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Unhappy101:This company does not know what customer service is. The supervisor screamed at me, was extremely rude and unhelpful. I am a single unemployed NEW mother and they offered NO ASSISTANCE whatsoever. DO NOT GET A LOAN THROUGH THEM YOU WILL BE SCREWED. THEY DO NOT LET YOU DEFER PAYMENT EVER.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Education Services. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Education Services?
~Unhappy101:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Unhappy101:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Education Services à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Unhappy101:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Education Services clients?
~Unhappy101:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Education Services pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Unhappy101 tirés de son American Education Services problème de service client survenu le octobre 31, 2017.