American Eagle Outfitters: This does not apply for credit card (visa) card...
Un American Eagle Outfitters avis client de l'utilisateur GetHuman ~baba de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~baba
GetHuman:~baba - pouvez-vous dire à nos autres American Eagle Outfitters clients quand votre cas a eu lieu?
~baba:Yeah. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté American Eagle Outfitters, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Eagle Outfitters courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~baba une liste de problèmes American Eagle Outfitters courants)
~baba:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~baba sur le American Eagle Outfitters service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Eagle Outfitters de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~baba:This does not apply for credit card (visa) card - you get transferred, then have toput up with an inane automated system that doesn't give enough time to enter or say information, finally when it determines that it can't understand it transfers you. the wait at *** in the evening was about *.* minutes, the person was polite and took care of my situation.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Eagle Outfitters. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Eagle Outfitters?
~baba:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~baba:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Eagle Outfitters à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~baba:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Eagle Outfitters clients?
~baba:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Eagle Outfitters pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~baba tirés de son American Eagle Outfitters problème de service client survenu le novembre 13, 2017.