American Eagle Outfitters: I placed an order two hours ago and ordered the...
Un American Eagle Outfitters avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-402892 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de GetHuman-402892
GetHuman:GetHuman-402892 - pouvez-vous dire à nos autres American Eagle Outfitters clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-402892:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté American Eagle Outfitters, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Eagle Outfitters courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-402892 une liste de problèmes American Eagle Outfitters courants)
GetHuman-402892:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-402892 sur le American Eagle Outfitters service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Eagle Outfitters de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-402892:I placed an order two hours ago and ordered the wrong size. All I asked was that the customer service change the size before shipping. I was told that they couldn't change the size nor cancel the order so that I could order again. Terribly frustrating and I won't be using AE online again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Eagle Outfitters. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Eagle Outfitters?
GetHuman-402892:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-402892:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Eagle Outfitters à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-402892:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Eagle Outfitters clients?
GetHuman-402892:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Eagle Outfitters pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-402892 tirés de son American Eagle Outfitters problème de service client survenu le novembre 20, 2017.