American Airlines: The not-polite person told me that this phone n...
Un American Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Angry former AAdvantage Flyer de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Angry former AAdvantage Flyer
GetHuman:~Angry former AAdvantage Flyer - pouvez-vous dire à nos autres American Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Angry former AAdvantage Flyer:Yes. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté American Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Angry former AAdvantage Flyer une liste de problèmes American Airlines courants)
~Angry former AAdvantage Flyer:"Flight delayed" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Angry former AAdvantage Flyer sur le American Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Angry former AAdvantage Flyer:The not-polite person told me that this phone number was only for reservations. I was trying to get Customer Service help for a problem on a prior flight. She said they have no C.S. phone *s, only can contact them online via website.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Airlines?
~Angry former AAdvantage Flyer:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Angry former AAdvantage Flyer:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Angry former AAdvantage Flyer:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Airlines clients?
~Angry former AAdvantage Flyer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Angry former AAdvantage Flyer tirés de son American Airlines problème de service client survenu le novembre 18, 2017.