American Airlines: Just flew from Atl to San Antonio and return. H...
Un American Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-345256 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de GetHuman-345256
GetHuman:GetHuman-345256 - pouvez-vous dire à nos autres American Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-345256:Sure. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté American Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-345256 une liste de problèmes American Airlines courants)
GetHuman-345256:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-345256 sur le American Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-345256:Just flew from Atl to San Antonio and return. Had to re-book flights due to engine problems and weather. he AA staff were very rude, acted as if it was my problem, did not speak english in San Antonio, and just dam right the most horrible experience I have hgad in ** plus years of flying. I am an advantage member, and will never fly American again. Next time its Delta.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Airlines?
GetHuman-345256:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-345256:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-345256:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Airlines clients?
GetHuman-345256:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-345256 tirés de son American Airlines problème de service client survenu le novembre 12, 2017.