American Airlines: Ring around the rosy for about * hours. New rul...
Un American Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~tomphamilton de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~tomphamilton
GetHuman:~tomphamilton - pouvez-vous dire à nos autres American Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~tomphamilton:Yeah. C'était morning, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté American Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tomphamilton une liste de problèmes American Airlines courants)
~tomphamilton:"Change flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~tomphamilton sur le American Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tomphamilton:Ring around the rosy for about * hours. New rules for AAward flights tempted me to get * AA credit cards, but even with all these points, the hassle with their impossible-to-reach customer service has me switching back to Virgin Atlantic!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Airlines?
~tomphamilton:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tomphamilton:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tomphamilton:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Airlines clients?
~tomphamilton:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tomphamilton tirés de son American Airlines problème de service client survenu le novembre 22, 2017.