Ally Bank: Wanted to talk to someone about purchasing my l...
Un Ally Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~Stan de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~Stan
GetHuman:~Stan - pouvez-vous dire à nos autres Ally Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~Stan:Sure. C'était middle of the night, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Ally Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ally Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Stan une liste de problèmes Ally Bank courants)
~Stan:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Stan sur le Ally Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ally Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Stan:Wanted to talk to someone about purchasing my leased vehicle. When I finally got someone, I was talking to Tokyo Rose in the Philippines. Worst experience, will never deal with this bank again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ally Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ally Bank?
~Stan:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Stan:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ally Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Stan:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ally Bank clients?
~Stan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ally Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Stan tirés de son Ally Bank problème de service client survenu le octobre 29, 2017.