Ally Bank: Couldn't understand the operator because of his...
Un Ally Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~jon44 de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~jon44
GetHuman:~jon44 - pouvez-vous dire à nos autres Ally Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~jon44:Yes. C'était middle of the night, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Ally Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ally Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jon44 une liste de problèmes Ally Bank courants)
~jon44:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jon44 sur le Ally Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ally Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jon44:Couldn't understand the operator because of his strong Filipino accent. Was very frustrating to try and communicate my problem!!!! He told me he was outsourced by Ally and was in the Philipines.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ally Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ally Bank?
~jon44:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jon44:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ally Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jon44:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ally Bank clients?
~jon44:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ally Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jon44 tirés de son Ally Bank problème de service client survenu le octobre 28, 2017.