Alaska Airlines: I left my iPad on the plane, and the phone agen...
Un Alaska Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~DKH de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~DKH
GetHuman:~DKH - pouvez-vous dire à nos autres Alaska Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~DKH:Sure. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Alaska Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Alaska Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DKH une liste de problèmes Alaska Airlines courants)
~DKH:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~DKH sur le Alaska Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Alaska Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DKH:I left my iPad on the plane, and the phone agent was unable to solve my problem, per se, but did provide me with the right information that led to retrieving it. If she contacted lost*found in Seattle for me, I would have rated *. However, in the end I'm very happy to be reunited with my iPad. Thank you so much!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Alaska Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Alaska Airlines?
~DKH:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DKH:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Alaska Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DKH:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Alaska Airlines clients?
~DKH:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Alaska Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DKH tirés de son Alaska Airlines problème de service client survenu le novembre 21, 2017.