Alamo: Trying to move existing reservation. The perso...
Un Alamo avis client de l'utilisateur GetHuman ~ferc de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~ferc
GetHuman:~ferc - pouvez-vous dire à nos autres Alamo clients quand votre cas a eu lieu?
~ferc:Yes. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Alamo, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Alamo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ferc une liste de problèmes Alamo courants)
~ferc:"Change booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ferc sur le Alamo service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Alamo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ferc:Trying to move existing reservation. The person on this number said we could only do it via "extensions" and then transferred me to another line. I was on hold about ** more minutes on the other line, and the person that finally answered immediately hung up on me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Alamo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Alamo?
~ferc:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ferc:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Alamo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ferc:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Alamo clients?
~ferc:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Alamo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ferc tirés de son Alamo problème de service client survenu le novembre 23, 2017.